توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع ذا بيزنس غاليري فنتشرز م.م.ح / ذ.م.م ("نحن")، وهي شركة مسجلة لدى هيئة المناطق الحرة - عجمان، الإمارات العربية المتحدة، بموجب الرخصة رقم 58893، البيانات الشخصية وتستخدمها عند استخدامك معرض الأعمال على thebusinessgallery.com ("المعرض"). نحن المتحكّم في هذه البيانات، ونلتزم بالمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية ("القانون") ولوائحه التنفيذية.
1. ما الذي نجمعه
بيانات تقدّمها لنا
- بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني، واسمك الأول واسم العائلة، وتاريخ ميلادك، وبلد وإمارة إقامتك، ولغتك المفضّلة.
- رقم هاتفك المتحرك، وواقعة توثيقه ووقتها.
- محتوى الإدراجات: أسماء الأعمال أو المهنيين، والأوصاف، والخدمات، والأسعار، والمناطق المخدومة، وبيانات الرخصة التجارية أو التصريح، والصور، والشعارات، ومقاطع الفيديو، وبيانات التواصل التي تختار نشرها، وإذا فعّلت مستقبِلاً في المعرض، الصورة التي قد ترفعها لتصميمه.
- بيانات الأعمال المعروضة للبيع، بما فيها المعلومات المالية التي تختار مشاركتها.
- الرسائل والاستفسارات التي ترسلها عبر المعرض أو إلى فريق الدعم لدينا. يُمرَّر الاستفسار الموجّه إلى مُدرِج إليه مع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المتحرك.
- اختياراتك: الاتفاقيات التي وافقت عليها ووقت موافقتك (بما في ذلك رقم نسخة هذه الوثائق)، وإعدادات المستقبِل، وتفضيلات البريد الإلكتروني.
بيانات تُجمع عند استخدامك المعرض
- نشاطك على المعرض: الإدراجات التي تحفظها أو تُعجب بها، وسجل بكل إدراج تشاهده أو تفتحه في المعرض أو تُظهر بيانات التواصل الخاصة به أو تنقر للتواصل معه (واتساب أو اتصال أو بريد إلكتروني أو موقع إلكتروني أو إنستغرام أو لينكدإن)، مع الوقت. عندما تكون مسجّل الدخول يُنسب السجل إلى حسابك. وعندما لا تكون كذلك، لا يحمل السجل إلا رمزاً مشتقاً من عنوان IP بمفتاح سري، ولا يحمل العنوان نفسه أبداً. ولا نسجّل أكثر من حدث واحد في الساعة لكل إدراج ونوع حدث وزائر.
- بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز، نستخدمها لفحوص الأمان والتحقق البشري والسجلات قصيرة الأجل. لا تخزّن حدود الاستخدام لدينا إلا رمزاً مشتقاً من عنوان IP لا يمكن عكسه، ولا تخزّن العنوان نفسه أبداً.
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وما يشبهها: ملف يبقيك مسجّل الدخول؛ وملف يتذكّر لغتك لمدة سنة؛ وملف موقَّع قصير الأجل يسجّل أنه لا يوجد شيء جديد عليك الموافقة عليه؛ وإذا قبلت التحليلات، إعداد في التخزين المحلي لمتصفحك يتذكّر اختيارك.
- التحليلات، بإذنك فقط: يحصي Google Analytics الزيارات ويبيّن لنا الصفحات التي يجدها الزوار مفيدة. لا يُحمَّل إلا بعد اختيارك "موافق" في شريط الكوكيز، ومزاياه الإعلانية معطّلة، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في أسفل الصفحة.
بيانات من جهات أخرى
- حالة الدفع من Stripe (لا نرى رقم بطاقتك كاملاً ولا نخزّنه أبداً).
- نتيجة التحقق البشري (Cloudflare Turnstile) وحالة تسليم رسائل واتساب من Meta.
2. لماذا نستخدمها، والأساس القانوني
- لتقديم المعرض وحسابك، بما في ذلك نشر إدراجاتك وعرض بيانات التواصل للأعضاء (تنفيذ العقد المبرم معك).
- للتحقق من هويتك وعمرك، والتأكد من أن كل رقم هاتف متحرك يخص حساباً واحداً (العقد، ومصلحتنا المشروعة في الحفاظ على موثوقية المعرض).
- لتحصيل المدفوعات والاحتفاظ بالسجلات المالية (العقد، والتزاماتنا القانونية).
- للحفاظ على أمان المعرض: مراجعة الإدراجات، وفحص الصور ومقاطع الفيديو آلياً للكشف عن العري والعنف، ومنع الرسائل المزعجة والنسخ الآلي والاحتيال، وتطبيق شروطنا (المصالح المشروعة والالتزامات القانونية).
- لفهم كيفية استخدام الإدراجات: أي الحسابات والزوار شاهدوا إدراجاً أو أظهروا بياناته أو نقروا للتواصل معه. يمكن لمشرفينا الاطلاع على هذه السجلات بالأسماء، أما المُدرِجون فلا يرون إلا الأعداد (مصلحتنا المشروعة في تشغيل السوق ومنع النسخ الآلي وإساءة الاستخدام وتحسين الخدمة).
- لإنتاج مستقبِلك في المعرض ومقاطعه الصوتية، فقط إذا فعّلت المستقبِل. يمكنك إيقافه في أي وقت من لوحة التحكم (الموافقة).
- لاقتراح ترجمة عربية للنص الإنجليزي الذي تكتبه، فقط عند ضغطك زر الترجمة (العقد).
- للتواصل معك بشأن حسابك وإدراجاتك واستفساراتك والتغييرات على شروطنا (العقد).
- لإرسال الأخبار والعروض، فقط إن اخترت ذلك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من صفحة حسابك (الموافقة).
- للامتثال للقانون والاستجابة للطلبات المشروعة من سلطات دولة الإمارات (الالتزام القانوني).
3. مع من نشاركها
- المستخدمون الآخرون: محتوى الإدراجات وبيانات التواصل التي تختار نشرها. لا تُعرض بيانات التواصل إلا للأعضاء المسجّلين الذين وثّقوا رقم هاتف متحرك إماراتي. وتُمرَّر الاستفسارات التي ترسلها إلى المُدرِج كما هو موضّح أعلاه. ولا يرى المُدرِجون إلا عدد مرات مشاهدة إدراجهم أو إظهار بياناته أو النقر عليه، لا هوية من فعل ذلك.
- مزوّدو الخدمات الذين يعالجون البيانات لصالحنا بموجب عقود:
- Supabase: قاعدة البيانات وتسجيل الدخول وتخزين الملفات، في سنغافورة.
- Vercel: استضافة الموقع، في سنغافورة.
- Stripe: المدفوعات والفواتير.
- Resend: الرسائل الإلكترونية التي نرسلها إليك.
- Meta: رسائل واتساب التي تحمل رموز تسجيل الدخول.
- Cloudflare: التحقق البشري Turnstile عند تسجيل الدخول وتوثيق الهاتف.
- Google: خدمة Google Analytics، بموافقتك فقط؛ وخدمة Cloud Translation لاقتراحات الترجمة العربية التي تطلبها؛ وخدمة Cloud Run في سنغافورة، حيث يغيّر معالج الوسائط لدينا حجم الصور ومقاطع الفيديو المرفوعة ويعيد ترميزها ويستخرج ألوان المستقبِل، وحيث يقيّم فاحص الصور لدينا الصور للكشف عن العري والعنف.
- Microsoft Azure: خدمة النطق التي تحوّل نص الإدراج إلى المقاطع الصوتية للمستقبِلين وموظف الاستقبال.
- Sentry: تقارير الأخطاء عند حدوث عطل. وهي مضبوطة على عدم جمع البيانات الشخصية، وإن كان التقرير قد يتضمن عنوان الصفحة وحقول النموذج التي سبّبت الخطأ.
- السلطات والمستشارون والخلفاء: حيث يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا، أو في إطار بيع أعمالنا أو إعادة هيكلتها.
لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نستخدم حالياً مزوّد رسائل نصية قصيرة (SMS)؛ وإن أضفنا واحداً لرموز تسجيل الدخول فسنذكره هنا.
4. النقل خارج الدولة
تقع قاعدة بياناتنا وبيانات تسجيل الدخول وتخزين الملفات واستضافة الموقع ومعالجة الوسائط (Supabase وVercel وGoogle Cloud Run) في سنغافورة. وقد يعالج بعض مزوّدي الخدمات الآخرين لدينا، مثل Stripe وResend وMeta وCloudflare وGoogle وMicrosoft وSentry، البيانات في دول أخرى، منها الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. وعند نقل البيانات خارج دولة الإمارات نستند إلى الأسس التي يجيزها القانون، مثل التزامات المزوّد التعاقدية بحماية البيانات، أو النقل إلى دول توفّر مستوى حماية كافياً، أو موافقتك.
5. مدة الاحتفاظ
- بيانات الحساب والإدراجات: ما دام حسابك مفتوحاً. عند حذف حسابك نحذفها، بما في ذلك صورك ومقاطع الفيديو وصورة المستقبِل والمقاطع الصوتية، باستثناء ما هو موضّح أدناه.
- سجلات المدفوعات والفواتير: سبع سنوات، وفق ما تقتضيه قوانين الضرائب والقوانين التجارية في دولة الإمارات. وتحتفظ باسمك والبريد الإلكتروني الذي دفعت به.
- سجلات ما وافقت عليه ووقت موافقتك: ما دام حسابك مفتوحاً. وعند حذف حسابك نحتفظ بسجل مجهول الهوية (رمز مشتق من حسابك لا يمكننا ربطه بك، ورقم نسخة الوثيقة، والوقت) لمدة تصل إلى خمس سنوات، لنتمكن من إثبات أن الموافقة قد مُنحت.
- الاستفسارات التي أرسلتها وطلبات الدعم: عند حذف حسابك يُحذف منها اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المتحرك. ويبقى نص الاستفسار لدى المُدرِج الذي تلقّاه، ويبقى نص طلب الدعم في سجلات الدعم لدينا.
- سجلات نشاط الإدراجات: يُحذف منها حسابك ورمز الزائر بعد 12 شهراً. وعند حذف حسابك يُحذف الربط بحسابك فوراً، ويبقى رمز الزائر إلى حين الحذف الدوري بعد 12 شهراً. وتبقى الصفوف بعد ذلك أعداداً مجهولة الهوية. عدّادات إظهار بيانات التواصل: يوم واحد. سجلات الأمان وعدّادات حدود الاستخدام: فترة قصيرة، لا تتجاوز عادةً 90 يوماً.
6. حقوقك
بموجب القانون يحق لك أن تطلب منا:
- إعلامك بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتزويدك بنسخة منها؛
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال البيانات الناقصة؛
- حذف بياناتك، أو تقييد طريقة استخدامنا لها؛
- التوقف عن استخدام بياناتك في التسويق المباشر، أو الاعتراض على أي معالجة أخرى؛
- إرسال بياناتك إليك بصيغة منظّمة وشائعة الاستخدام.
يمكنك تنزيل بياناتك وحذف حسابك بنفسك من صفحة حسابك. ولأي طلب آخر، راسلنا على hello@thebusinessgallery.com. نردّ خلال 30 يوماً، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولاً. وإن لم تكن راضياً عن ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.
لا نتخذ أي قرار بشأنك بوسائل آلية وحدها. تُفحص الصور ومقاطع الفيديو آلياً، لكن ما يحتجزه الفحص يطّلع عليه شخص قبل اتخاذ أي قرار.
7. الأمان
نستخدم التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، وأمان مستوى الصفوف في قاعدة بياناتنا، ونحصر عدد أعضاء فريقنا الذين يمكنهم رؤية البيانات الشخصية. لا يوجد نظام آمن تماماً، لذا يُرجى الحفاظ على أمان بريدك الإلكتروني الذي تسجّل الدخول به. وإذا وقع اختراق لبياناتك الشخصية يُرجَّح أن يعرّض حقوقك للخطر، فسنبلّغ مكتب الإمارات للبيانات ونبلّغك وفق ما يقتضيه القانون.
8. الأطفال
المعرض مخصّص لمن بلغوا 18 عاماً فأكثر. ولا نجمع عن علم بيانات أي شخص أصغر من ذلك.
9. التغييرات على هذه السياسة
يحق لنا تحديث هذه السياسة. لكل نسخة رقم وتاريخ. عندما ننشر نسخة جديدة، سنطلب من المستخدمين المسجّلين قراءتها والموافقة عليها قبل المتابعة. تبقى النسخ السابقة متاحة في هذه الصفحة.
10. التواصل
ذا بيزنس غاليري فنتشرز م.م.ح / ذ.م.م، الرخصة رقم 58893، مسجلة لدى هيئة المناطق الحرة - عجمان، الإمارات العربية المتحدة. العنوان: AMC-BLA-B.C-6010454، مدينة عجمان للإعلام، عجمان، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني: hello@thebusinessgallery.com
